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Sunrise Medical verwendet die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen um Ihre Anfragen zu bearbeiten. Es kann sein, dass wir dabei Ihre Informationen für eine fachgerechte Verarbeitung intern weitergeben. Wir geben aber Ihre persönliche Daten niemals an Dritte weiter! Ihre Daten werden bei uns bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt.

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Häufig gestellte Fragen

Unser FMG-Team hilft Ihnen bei jeder Anforderung - angefangen bei komplexe Lösungen wie beispielsweise elektrische Rollstuhl-Steuerungen bis hin zu individuellen Farbwünschen. Wir helfen Ihnen Ihre individuelle Anforderung umzusetzen, egal wie umfangreich sie auch sein mag.

Produkte von Sunrise Medical können ausschließlich über unsere Fachhändler bestellt werden, wir verkaufen nicht direkt an den Nutzer. Den nächsten Fachhändler finden Sie problemlos über unseren Händlerfinder.

Bitte kontaktieren Sie für alle Rückfragen zu Bestellungen Ihren Fachhändler, bei dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. 

Unser Ziel ist es immer eine sichere und effektive Lösung anzubieten - aus diesem Grund durchlaufen alle Anfragen für FMG-Produkte eine Risikoanalyse. Unter manchen Umständen können wir die Sicherheit nicht gewährleisten bzw. die Anfrage erfüllt nicht unsere Sicherheitsstandards, in diesen Fällen können wir die Anfrage nicht umsetzen.

Ihr Fachhändler muss wissen für welches Produkt eine FMG-Anpassung gewünscht ist, die Nutzermaße, andere Details (bspw. in welchem Umfeld wird der Rollstuhl genutzt) und natürlich welche Anpassung vorgenommen werden soll.

Bitte geben Sie Ihrem Fachhändler so viele Details wie möglich - das hilft unseren Experten zu verstehen welche Ihre zuküftigen Anforderungen an das Produkt sind. Zeichnungen, Bilder oder Illustrationen der gewünschten Lösung sind immer hilfreich, sowie ein Bild wie Sie momentan in dem Rollstuhl positioniert sind.

Beispiele unserer Individuallösungen.

Wir haben zahlreiche Lösungen für viele Rollstuhlnutzer in ganz Europa realisiert. Werfen Sie einen Blick auf unsere Arbeiten.

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